Absenteísmo é a frequência de ausências dos colaboradores — faltas, atrasos e saídas antecipadas. Quando está alto, raramente é só 'falta de comprometimento': costuma ser um sintoma de problemas mais profundos de clima, liderança, sobrecarga ou saúde.
Como calcular o absenteísmo
A forma mais comum: (horas/dias de ausência ÷ horas/dias previstos) × 100. Acompanhar a taxa por área e ao longo do tempo é mais útil que o número isolado — picos em um setor específico apontam onde investigar.
Principais causas
- Problemas de saúde física e mental (inclui adoecimento ligado ao trabalho).
- Sobrecarga e estresse — conexão direta com riscos psicossociais (NR-01).
- Liderança despreparada e clima ruim na equipe.
- Falta de reconhecimento e baixo engajamento.
- Problemas pessoais e dificuldades de deslocamento.
Como reduzir
- Medir e entender as causas (pesquisa de clima revela o que está por trás).
- Cuidar da saúde mental e dos riscos psicossociais — prevenção, não só reação.
- Desenvolver lideranças: bom gestor reduz faltas.
- Reconhecer e engajar: gente engajada falta menos.
- Agir sobre os focos identificados, com plano e acompanhamento.
Absenteísmo alto é a empresa avisando, em forma de ausência, que algo precisa de atenção.
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